Omdat 10Time een centraal gehoste online dienst is, heb je alleen een PC of een Mac nodig met een internet verbinding en een webbrowser. Ondersteunde browsers zijn: Microsoft Internet Explorer versie 6 op Microsoft Windows, Firefox versie 1.0.7, 1.5+ en 2.0 op Linux, Safari versie 2.0.3 and Firefox versie 1.0.7, 1.5+ en 2.0 op Apple Mac OS X.

Je hebt een PayPal account nodig voor de betaalde abonnementen. Als je geen PayPal hebt of wilt kun je een jaarcontract vooruit betalen per factuur. Neem in dat geval contact met ons op.

We maken gebruik van PayPal voor onze abonnementen en online betalingen. Maar wees gerust: PayPal is op de hoogte van je proefperiode! Je periodieke betalingen beginnen pas na je proefperiode. Als je binnen je proefperiode je abonnement opzegt, dan wordt er geen geld meer afgeschreven van je credit card.

Geen probleem, je kan je abonnement op elk moment wijzigen. Je kan je abonnement verhogen (of zelfs verlagen) door naar de Abonnementspagina te gaan in 10Time en het gewenste abonnement te selecteren.

10Time abonnementen worden per maand betaald. Je hoeft niets te tekenen en je kunt op elk moment opzeggen. Ga naar de Abonnementspagina in 10Time en klik op annuleren. Je abonnement wordt verwijderd en er wordt niets meer in rekening gebracht.

Absoluut. Als je niet tevreden bent over het product of als 10Time geen waarde meer voor je heeft, dan kan je al je projecten op inactief zetten en eventueel je abonnement verlagen naar de gratis versie. Op deze manier blijven al je gegevens bewaard. Je kan ook je abonnement annuleren. Alle gegevens worden dan verwijderd en er wordt geen geld meer afgeschreven van je credit card.

Nee hoor, we gebruiken PayPal alleen om onze betalingen af te handelen.

Er worden geen terugbetalingen gedaan. Als je je abonnement wijzigt, dan betaal je vanaf de volgende betalingstermijn het nieuwe bedrag.

Nee hoor, ga je gang! Vanaf de eerstvolgende betaling rekenen we het bedrag dat bij je nieuwe abonnement hoort.

Laat het ons meteen weten door een e-mail te sturen naar . We beloven om samen te werken aan een snelle en duidelijke oplossing. Geen rompslomp; we lossen het probleem op! Mocht je toch nog van mening zijn dat wij ons niet aan onze afspraken houden, dan kan je gebruik maken van de betalingsgeschillen afhandeling van PayPal.
https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_pbp-info-outside

Stuur een e-mail naar . voor al je vragen. We proberen je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden, maar houdt rekening met een reactietijd van maximaal 24 uur.